Hier vind je videofragmenten van een rollenspel over de volgens casus:
Een buurvrouw belt maatschappelijk werk over buurman die zichzelf verwaarloost. De maatschappelijk werkster gaat onaangekondigd bij de buurman langs ...

Na ieder videofragment kun je de onderstaande reflectievragen voor jezelf beantwoorden, of in een groep bediscussiëren.

• Wat vind je goed aan de handelswijze van de werker? Let hierbij zowel op verbale als non-verbale aspecten.
• Wat valt je op aan de reactie van de cliënt?
• Welke tips heb je voor de werker?
• Wat leer je van dit fragment?

Onder de videofragmenten vind je steeds een aantal tips. Bekijk deze nadat je voor jezelf een en ander hebt genoteerd in reactie op de reflectievragen, of nadat er een groepsdiscussie is geweest.