Kevin: Hoi, Marina. Kun je [?] misschien helpen?

Marina: Natuurlijk! Zeg het maar.

Kevin: Ik moet met de trein, maar ik [?] niet hoe dat moet.

Marina: Wat bedoel je?

Kevin: Nou, ik bedoel: ik weet [?] hoe ik een kaartje moet kopen.

Marina: Heb je dan geen ov-chipkaart?

Kevin: Jawel, maar ik moet naar Brussel, in België.

Marina: Dat kan inderdaad niet met de ov-chipkaart. Dan moet je een [?] kopen.

Kevin: Precies! Maar hoe doe ik dat?

Marina: Je kunt het beste online een treinkaartje kopen.

Kevin: Ja, dat [?] ik ook wel. Maar hoe moet dat precies? Ik begrijp er niets van!

Marina: Even kijken … Ga eerst naar www.nshispeed.nl. Typ het station van vertrek. Vul daarna de bestemming in, Brussel dus. Kies uit een retour of een enkele reis en klik op 1e klas of 2e klas. Voer dan de datum van de heenreis en de terugreis in. Kies daarna wat voor soort reiziger je bent, bijvoorbeeld jongere of volwassene. Klik tot slot op ‘Zoek treinen’. Hierna kun je een reis uitkiezen en betalen met iDEAL of met je creditcard. Zal ik het voor je opschrijven?

Kevin: Ja, graag. Ik wil het niet vergeten! Schrijf het maar op dit [?].

Marina: Wat ga je daar eigenlijk doen?

Kevin: In Brussel? Ik ga op bezoek bij mijn [?]. Hij woont in België.

Marina: Wat leuk. Veel plezier dan en goede reis!

Kevin: Bedankt!

Marina: Geen [?]. Graag gedaan.