1.   Wat ik deed als professional…

De ouders zijn gescheiden, de twee kinderen (Sara van acht en Lucas van tien) zijn na de scheiding bij moeder blijven wonen. Door de strijd tussen de ouders is de omgang tussen vader en de kinderen gestopt. In het kennismakingsgesprek vraagt moeder hoe de begeleide omgangscontacten met de kinderen voorbereid gaan worden. Gedurende het traject zoekt moeder regelmatig contact met de hulpverlener via mail en telefoon. In een mail uit ze haar onvrede over de bijdrage van vader aan de bemiddeling. Wanneer vader hoort dat moeder de hulpverlener mailt, belt hij en verwijt hij de hulpverlener partijdigheid. Wanneer de begeleide omgang start, eist moeder dat de hulpverlener bij haar thuis met de kinderen kennis komt maken. De hulpverlener voelt dat hij hiermee de meerzijdige partijdigheid verder in het gedrang kan brengen. Daarom geeft hij aan dat de kennismaking met de kinderen in de omgangsruimte moet plaatsvinden.

2.   De gevolgen daarvan…

Vader ervaart partijdigheid en moeder weigert verder mee te werken aan de omgangsbegeleiding. Hiermee stagneert de hulpverlening.