Volgens de journalist Ben Tiggelaar staat John Kotter vooral bekend om zijn achtstappenmodel over veranderingen in organisaties.
Hij zegt:
- Zorg voor gevoel van urgentie.
- Formeer een groep met invloed.
- Formuleer met hen waar je naartoe wilt.
- Deel je visie met de rest.
- Ruim obstakels voor veranderen op.
- Zorg snel voor de eerste resultaten.
- Zak niet in, maar bouw door.
- Veranker de verandering in het dagelijkse werk.
Wanneer volg je deze stappen als leidinggevende?